[에이에이씨] AMRED CLINIC 교육기획 시니어 매니저

(주)에이에이씨

교육

경력 7년 이상

정규직

AAC 건물 (가비빌딩)

채용 시 마감

지원하기

"질병 없이, 더 오래, 더 건강하게 살 수 있다면?"

뷰티, 헬스케어의 패러다임이 바뀌고 있습니다.

치료 중심에서 예방과 관리.그리고 이제는, 라이프사이클 전반을 설계하는 시대로.

에이에이씨는 그 파동의 진원지가 되고자 합니다.

2026년 800평 규모, 강남 한복판에서의료·뷰티·푸드·라이프스타일을 하나로 연결한 통합 웰니스허브,웰니스하우스서울을 통해 한국형 롱제비티 모델의 첫 장을 열었습니다.

AI 정밀 진단으로 개인의 피부와 컨디션을 분석하고,그 데이터를 바탕으로 맞춤 음료·케어·회복 프로그램까지—한 공간 안에서 초개인화된 경험이 이어집니다.

롱제비티가 곧 경쟁력이 되는 시대,에이에이씨가 만들어가는 이야기에 함께 하실분을 찾습니다.

포지션 소개

교육기획 매니저는 AMRED·DERNA·WIM 등 AAC 전 클리닉 브랜드의 CS 교육 체계를 기획하고 현장에 적용하는 실무자입니다. 성장하는 메디컬에스테틱 서비스 산업에서, 브랜드별 특성에 맞는 교육 콘텐츠와 정책을 설계하고 고객경험(CX)의 기준을 만들어가는 역할을 담당합니다.조직을 관리하는 자리가 아니라, 담당 영역에서 기획부터 실행까지 책임지는 실무 포지션으로, 전사 브랜드의 CS 교육이 현장에서 일관되고 원활하게 작동하도록 지원합니다.

주요업무

① 교육 체계 기획·운영(아카데미)

전사 브랜드 임직원 대상 CS 교육 프로그램 기획 및 운영
브랜드 및 직무 파트별 특성에 맞춘 교육 콘텐츠 설계
브랜드별 톤앤매너에 맞는 고객 응대 매뉴얼 설계 및 현장 교육/운영
신규 입사자 대상 온보딩 프로그램 기획 및 교육

② 서비스 품질관리(QA)

고객서비스 품질관리 프로세스 수립 및 진단(모니터링) 활동 수행

③ 정책·프로그램 기획

고객서비스 관련 신규 정책 및 프로그램 기획
고객 VOC 분석을 통한 AAC만의 메디컬에스테틱 고객서비스 경험 체계화 및 서비스 기준 수립

④ 데이터 기반 인사이트

CS 퍼포먼스 관련 주요 지표 관리 및 분석 보고서 작성을 통한 신규 아이디어 제안·실행

자격요건

서비스업(뷰티·헬스케어·리테일 등) 또는 B2C 산업에서 고객 경험 교육 기획 및 교육 관련 업무 5년 이상의 경험이 있으신 분
메디컬에스테틱 서비스 산업에서 체계적인 CS 기준을 만들어가는 데 관심이 높으신 분
성장 잠재력이 높은 국내 메디컬에스테틱 산업의 성장과 글로벌 확장(2027년)에 함께하고자 하는 의지가 있으신 분

우대사항

서로 다른 환경과 이해관계를 가진 구성원들 사이에서 원활한 소통을 통해 목표한 바를 달성해 본 경험이 있는 분
산업과 브랜드의 특성에 맞춰 새로운 가치를 전파하고, 긍정적인 구성원과의 상호작용을 통해 맞춤화된 교육프로그램 설계가 가능하신 분
단일 피부미용클리닉이 아닌, 서비스업과 디지털 기반의 메디컬에스테틱 산업에서 혁신을 주도하는 "기업"에서의 성장과 커리어에 관심이 있으신 분
영어, 중국어 혹은 일본어 소통이 가능하신 분

혜택 및 복지

[복리후생]
• 건강검진(비용 및 반차지급) 지원
• 중식 지원 (케이터링 서비스) 및 야근 시 야근식대 별도 지원
• 사무실내 음료, 간식 및 사내카페 할인 지원
• 직무관련 도서, 논문 및 교육 지원
• 경영성과 및 개인 성과에 따른 인센티브 지급
• 사내 추천 포상금 지원
• 생일 휴가 지원
• 경조 지원

[근무시간]
• 시차출퇴근제 (오전 9시 ~ 10시 사이 출근 / 오후 6시 ~ 오후 7시 사이 퇴근)

채용 전형

• 고용형태 : 정규직 (3개월 수습)
• 서류 전형 ＞ 직무면접 ＞ 컬처핏 면접 ＞ 처우 협의 ＞ 최종합격
※ 상기 채용전형은 변동이 있을 수 있으며, 이력서에 허위사실이 기재되어 있을 경우 입사후에 채용이 취소될 수 있습니다.

AAC 건물 (가비빌딩)
대한민국 서울특별시 강남구 삼성로 735-4

Created by

[에이에이씨] AMRED CLINIC 교육기획 시니어 매니저

지원하기

[에이에이씨] AMRED CLINIC 교육기획 시니어 매니저 | AAC